AI Chatbot Entegrasyonu

PAKET HAKKINDA

Web sitenize bilgi tabanlı chatbot ekleme kapsamı

Web sitesine yapay zekâ chatbot entegrasyonu, ziyaretçilerin sık sorduğu hizmet, ürün veya süreç sorularına onaylı içeriklerden ilk yanıt vermek için kullanılabilir. Bu pakette tek web sitesine sohbet bileşeni kurulur ve en fazla 20 sayfa bilgi kaynağı belirlenir. Kaynaklarda bulunmayan sorularda hangi yönlendirmelerin yapılacağı baştan kararlaştırılır.

Kurulumdan önce güncel olmayan veya birbiriyle çelişen içerikler ayrılmalıdır. Test senaryoları yalnızca kolay sorulardan oluşmaz; eksik bilgi, kapsam dışı talepler ve insana yönlendirilmesi gereken durumlar da ele alınır. Yanıt sınırları ve kullanım notları teslimde paylaşılır.

Bu hizmet özel bir model eğitimi veya tüm müşteri operasyonunu yöneten AI agent projesi değildir. Model kullanım ücretleri ayrıca ödenir ve kesin yanıt doğruluğu garanti edilmez. Sipariş değiştirme, CRM’e kayıt açma veya kurum içi belgelere farklı yetkilerle erişme gibi işler için ayrı entegrasyon ve güvenlik kapsamı gerekir.

Bu hizmet kimler için?

• Hizmetleri hakkında tekrar eden ziyaretçi soruları alan işletmeler
• Onaylı ürün ve süreç içerikleri bulunan web siteleri
• Sınırlı bir bilgi tabanıyla chatbot kullanımını denemek isteyen ekipler

Süreç nasıl işliyor?

1. 01

   Paketi seçin ve siparişinizi oluşturun.

2. 02

   İstenen bilgi ve erişimleri güvenli şekilde paylaşın.

3. 03

   Uygulamayı test ortamında geliştirelim.

4. 04

   Birlikte kontrol edelim, ardından teslim edelim.

Başlamak için neler gerekiyor?

• Onaylı bilgi dokümanları
• Müşteriye ait model API hesabı

Erişim yetkilerini ihtiyaca göre sınırlandırın. Parola ve API anahtarlarını açıklama alanına yazmayın; erişim paylaşım yöntemini ekibimizle netleştirin.

Sık sorulan sorular